NetAlly 全面升级 AllyCare Pro 服务，以 智能分析重塑网络测试生态体系
【2026年7月讯】 全球领先的手持式网络测试与分析解决方案供应商 NetAlly 今日宣布，对其核心支持与维护服务 AllyCare Pro 进行重大战略升级。此次升级标志着 AllyCare Pro 正式从传统的“硬件保修与售后支持”蜕变为与手持测试仪、Link-Live 云平台并列的三大核心产品支柱之一。通过引入行业首创的本地专家级智能排错系统与更深度的云端协作，NetAlly 旨在为全球企业网络工程师提供涵盖设备全生命周期的智能化保障。
🛡️ 核心升级亮点
🧠 拒绝 AI 幻觉！纯正的 Ally Intelligence™ 专家智能
网络排错讲求绝对精准，容不得半点虚假。与市面上跟风引入生成式大模型（LLM）的做法不同，全新升级的 AllyCare Pro 搭载了 Ally Intelligence™（Ally 智能） 系统。NetAlly 官方强调：“这里没有需要追踪的算力代币，也没有需要应付的 AI 废话。”
该系统基于 NetAlly 30 年来在真实网络排错中积累的确定性经验规则库，不依赖联网大模型算力，完全在测试仪本地秒级运行。通过一键测试，系统能直接匹配网络故障的根本原因，并给出 100% 准确、无“幻觉”、像老工程师手把手教学一样的分步修复指南（Guided Troubleshooting Playbooks），在完全封闭的机房内也能可靠运行。
🌐 深度解锁 Link-Live™ 顶级云端特权
AllyCare Pro 不再仅仅提供基础的数据存储。新版服务全面解锁了 AirMapper™ 增强型无线热图的超大面积测绘能力，并带来了高级拓扑图自动过滤与资产智能分类功能。此外，工程师现可利用 AllyCare Pro 专属通道，通过 Link-Live 平台实现对远端现场测试仪（如 EtherScope nXG、AirCheck G3）的零延迟安全远程控制。
🛡️ 真正的“全包式”硬件与配件无忧保障
在传统硬件 1 年制造缺陷质保的基础上，全新 AllyCare Pro 将保障范围扩大至日常使用中的常规磨损。不仅主机本身，随设备原厂附带的所有核心配件（如充电器、SFP 模块、测试线缆、便携包）在服务期内均可享受免费的快速更换服务，确保一线工程师的业务连续性。
🚀 优先直连原厂资深网络专家
升级后的服务体系重新梳理了技术支持流程。AllyCare Pro 订阅客户将拥有专属的高级工单通道，可跳过基础客服，直接与 NetAlly 驻总部的资深网络协议工程师进行音视频连线，协助解决极具挑战性的网络安全资产探测（如 Nmap 漏洞扫描分析）及复杂的边界网关排错。
📅 服务生效与续约政策
NetAlly 表示，即日起所有新购买的 1年期、2年期及3年期 AllyCare Pro 服务 将自动应用上述所有全新特性。对于目前仍在服务有效期内的老客户，NetAlly 将提供无缝免费升级，用户无需支付额外费用即可在下一次设备固件更新后，直接解锁所有 AllyCare Pro 的最新云端与智能诊断功能。
NetAlly 首席执行官在发布会上表示：“现代 IT 团队不需要一个会聊天、开小差甚至编造错误排错命令的 AI 助手，他们需要一个装在测试仪里、永远保持冷静且绝对精准的顶级专家大脑。AllyCare Pro 的这次升级，正是将我们数十年的行业技术资产倾注其中，让客户手中的测试仪不随时间贬值，反而变得越来越强大。”
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